重症康复科 杜娟
“实在是太感谢你们了,抠大便这样的事,我们做儿女的都没有做过,辛苦了”。
这是我们重症康复科15床的女儿来医院探视必说的话。
这是一名患有“帕金森”病的患者,虽然意识不清,我们还是尊称她为“李校长”,李校长在年轻时就有顽固性便秘的老毛病,住到我们科后,我们每3天就要灌肠一次,但大便仍干结,腹部有明显的粪块,灌肠后都难以顺利解出,只有用手去抠,我们监护室全都是20出头的小姑娘、小伙子,每次都用手去掏大便,互相之间称呼“TFgirl、TFboy”
我们经常在护理病人的过程中会发生一些小插曲,吸痰时痰液喷到脸上,做会护、掏大便、换垫单时,脸正朝着屁股护理时,遭到肛门排气的袭击。有一次我开玩笑的手拿纸卷的话筒采访了一下梦寒“感觉怎么样”,这位大大咧咧的小姑娘只是哈哈一笑“感觉好极了”,为什么对自己的亲人都没有这样侍奉过的年轻人从无怨言呢,因为作为医务工作者,护理好每一位患者,是我们的任务、目标、责任。客户为尊,作为非公立医院的我们,病人、家属就是我们的客户。理解、满足他们的需求,是衡量我们工作的标尺及准则。
我们是康复医院,又是重症科,病人的病程都比较长,有些病人的胡须、头发太长,有汗渍、有血渍,家属工作忙打几次电话都不来探视,在征求家属口头同意的情况下,我们护士从自己家里拿来剃须刀为病人剃胡子、头发,刘影护士拿自己的名牌面霜为病人擦脸油。这些都是常有的事。
在我们科有一特色护理,叫“音乐疗法”。一位我们称为“老毛”的患者,他是陕西人,在护理过程中,我们发现他对戏曲非常感兴趣,只要听到戏曲声,呼吸特别带劲,血气分析的二氧化碳分压立马降下来。于是我们的毛妮护士把自己家的小型收音机拿来放在他床头,给他放音乐,果然有效,之前每隔半个月就要用呼吸机的老毛,这次坚持了一个半月,各项指标都在正常范围内。
潘大叔的痰液特别多,嘴巴特别紧,每次吸痰都特别费劲,为了保持呼吸道通畅只有长期用口咽通气道,但用胶布固定,病人皮肤过敏。于是我们的护理团队在熊孟孟的带领下,开始了研发工作。口咽通气道两边钻眼,系绳有点勒脖子,于是我们用了2块3M的胶布将口咽通气道粘牢,两边剪个小孔,用气切固定带固定。这样既保证了稳定性不易脱出,又不勒脖子,一举两得,成功,为了优质的护理每一位患者,我们的护士们真是费尽了心思!行于精进,护理这个行业就要干到老、学到老,要不断地比之前做得更好,改善自我、优化自我、完善自我、提升自我、超越自我。用最好的自己服务好每一位患者。
这样的故事太多太多,医者父母心,我们在工作中是医务工作者,家庭中为人父母、子女,换位思考,定能让患者及家属对我们竖大拇指,提高对我们医院的满意度,增加整个社会对我们医务工作者的认可度。身为澳洋华安康复医院的一份子,我骄傲、我自豪,我每天都在为医院的进步添砖加瓦!
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